¿Estás pensando en hacer un webinar y no sabes por dónde empezar? ¡No te preocupes! En este post te explicamos los primeros pasos para hacer un webinar de calidad.
Un webinar o seminario web te permite ofrecer contenido en formato de vídeo acerca de un tema especializado. Aunque generalmente se lleva a cabo en tiempo real, también puede grabarse con antelación. Es recomendable hacerlo en directo porque promueve la interacción con la audiencia entre la que se encuentran potenciales clientes. Además, puedes grabarlo para que tu audiencia pueda consultarlo cuando quiera y compartirlo en tu web como fuente de contenido.
Aparte de mejorar el branding y la comunicación corporativa, ofrecer webinars es un buen recurso para generar leads y conversiones.
Pero, ¿cuáles son los primeros pasos para hacer un buen webinar?
1. Conoce muy bien a tu target
Parece obvio pero, en muchas ocasiones, el contenido que se transmite en un webinar no está del todo bien enfocado al público objetivo.
Este punto es fundamental para que tu audiencia perciba que estás proporcionando contenido de valor, acorde a sus necesidades. Por lo tanto, debes analizar bien el producto/servicio que ofreces, determinar a quién te diriges y focalizar correctamente el contenido.
2. Márcate objetivos coherentes
Para cumplir con tus expectativas y contribuir a que el webinar sea un éxito debes establecer objetivos precisos y realistas. Si por el contrario te marcas objetivos demasiado ambiciosos y poco precisos el resultado probablemente sea negativo.
Este es sin duda uno de los primeros pasos imprescindibles para hacer un buen webinar. Los objetivos deben ser SMART:
- Specific. Ser específico al establecer objetivos permitirá que te mantengas encaminado y que tomes decisiones acertadas en cuanto a recursos, dedicación, control presupuestario, etc.
- Measurable. Los objetivos deben ser medibles para poder valorar su efectividad. Incluir un atributo cuantitativo o cualitativo a los objetivos permitirá medir su progreso.
- Achievable. Plantéate objetivos alcanzables o, de lo contrario, difícilmente podrás cumplir con las expectativas. Hay que encontrar un equilibrio, para que no sean ni muy ambiciosos ni demasiado fáciles de conseguir.
- Relevant. Los objetivos deben ser pertinentes y adecuados. Tienes que pensar si están alineados con los objetivos comerciales generales o si los complementan.
- Time-bound. Determina cuándo lograrás tus objetivos. Estos pueden basarse en períodos del proyecto, trimestres comerciales u otros períodos concretos.
Antes del siguiente paso debes preguntarte cuál es el objetivo final del webinar y si tienes recursos necesarios para lograrlo.
3. Planifica y organiza el webinar
Si quieres que tu webinar esté bien definido y estructurado es necesario trabajar la fase de planificación y organización. Para ello, debes tener en cuenta los siguientes factores:
- Elegir una buena plataforma. Escoger una plataforma profesional es crucial para obtener un resultado óptimo. Watchity, por ejemplo, ofrece un alto nivel de personalización y otras funcionalidades que transmiten profesionalidad y calidad a la audiencia.
- Escoger el tema. Es preciso descubrir qué tema puede despertar el interés de tu audiencia siendo relevante e innovador al mismo tiempo. Algunos temas se repiten en exceso y dejan de ser interesantes o motivadores para la audiencia.
- Hacerte preguntas para conocer mejor las motivaciones de tu target. Como hemos comentado anteriormente, conocer a tu target es fundamental para ofrecer contenido de valor según sus necesidades. Para conocer sus motivaciones e intereses debes encontrar respuesta a diversas preguntas. Por ejemplo: ¿por qué estas personas necesitan nuestro producto/servicio?, ¿qué resultado quieren conseguir?, ¿qué cambiarían de su situación actual?, ¿con qué barreras se encuentran?, etc.
- Establecer la fecha. Es necesario buscar una fecha que no coincida con algún evento importante. Y también que sea en un horario favorable para nuestro público objetivo. En función del tema y del target decidiremos cuál es la mejor opción.
- Crear un esquema. Esta parte te permite obtener una vista general del proyecto que ayuda a tener una idea del flujo del contenido. Además, te facilita poder tomar decisiones sobre si es necesario mejorar el contenido o su estructura.
- Planificar los contenidos. Muy relacionado con el apartado anterior, debemos definir cuánto tiempo durará cada tema y cuántos bloques tendrá el webinar. Se aconseja que el webinar no supere los 45 minutos, dejando seguidamente unos 15 minutos para preguntas. Es necesario crear un guión y que la información esté conectada siguiendo una estructura lógica.
4. Impleméntalo de manera profesional
Llegados a este punto, es el momento de implementar o poner en práctica todo lo que has trabajado en los pasos anteriores.
Personalizar el contenido que ofrecemos puede ser la mejor o más eficiente manera de que nuestro webinar destaque del resto. Una plataforma como Watchity permite crear vídeos en vivo de alta calidad de forma sencilla y al mismo tiempo profesional. Además, permite personalizar el vídeo en vivo conectando cámaras y smartphones, y agregar imágenes, logotipos y vídeos pregrabados, entre otras funcionalidades.
Es muy importante que el discurso del ponente/ponentes sea fluido y natural, que no suene demasiado “ensayado”. Que sea profesional no está reñido con que sea carismático y transmita cercanía. Es cuestión de encontrar el equilibrio.
También es imprescindible, como hemos mencionado anteriormente, aportar valor a tu público objetivo. Así que, aparte de transmitir contenido de forma oral, la audiencia valorará positivamente que compartas contenido de valor en otros formatos (infografías, folletos en pdf, etc.).
Un webinar es un recurso perfecto para generar engagement con tu audiencia, así que, aprovecha para promover la comunicación bidireccional. Aparte de lanzar la sesión típica de preguntas y respuestas, con Watchity puedes hacer preguntas directas, activar opciones de chat, seleccionar idioma y subtítulos, elegir la calidad de transmisión, etc.
5. La promoción también forma parte de los primeros pasos para hacer un webinar
El paso de promocionar el webinar juega un papel fundamental para poder llegar a la máxima audiencia de tu público objetivo. Watchity también te ayuda a promocionar los webinars, porque su “Event Manager” permite crear formularios de registro, definir un acceso protegido, administrar listas de asistentes, agregar alertas de calendario y enviar recordatorios por correo electrónico. Los formularios de registro te facilitan capturar leads, expandir los clientes potenciales e impulsar las ventas.
Debes elegir bien los canales en los que promocionaras tu webinar. Lo ideal es crear una landing page en la que expliques la información que ofrecerás en el webinar, junto con el formulario de registro. Y compartirla en tus redes sociales, en tu blog y web corporativa. Es importante empezar unas 3 semanas antes del evento, para lanzar 4-5 mensajes de promoción: 3 semanas antes, 15 días antes, 1 semana, 1 día, e incluso el mismo día 2-3 horas antes. Muchos asistentes se acaban registrando en el último recordatorio del mismo día.
Y hasta aquí nuestros consejos acerca de los primeros pasos para hacer un webinar de calidad.
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