La ciberseguridad en eventos online

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El formato virtual para llevar a cabo todo tipo de eventos protagoniza la nueva normalidad desde la irrupción del Covid-19. Las conferencias, webinars, reuniones de trabajo, ferias, eventos comerciales, etc., se han digitalizado, pasando a ser eventos virtuales o híbridos. Ha supuesto un gran avance y la solución para dar respuesta a las necesidades actuales, ¡pero cuidado con el ciber-riesgo!. En este artículo vamos a hablaros de la ciberseguridad en eventos online. Debemos ser conscientes de su importancia -si todavía no lo somos- y estar preparados para evitar ciberataques y sus consecuencias. Porque pueden afectar, tanto a los asistentes por exponer sus datos personales, como a los organizadores, dañando su reputación y generando graves pérdidas económicas.

Si cuando los eventos eran presenciales ya era importante la ciberseguridad, por el simple hecho de tener algunas partes digitalizadas, ahora lo es todavía con más razón. Muchas compañías han pasado a utilizar plataformas de live streaming para sus eventos sin valorar qué plataformas, funcionalidades y acciones deberían llevar a cabo para minimizar el ciber-riesgo.

¿Qué debemos vigilar para cuidar la ciberseguridad?

Continuamente estamos expuestos a ataques cibernéticos que pueden ser peligrosos en mayor o menor medida. Las amenazas son diversas, gestiones como el proceso de inscripción online, la utilización de una app para el evento y el envío de e-mailings, son ejemplos de focos vulnerables para los ciberdelincuentes. Incluso las videollamadas tan utilizadas en el día a día de la mayoría de entornos laborales, por inofensivas que parezcan, pueden suponer un riesgo.

La ciberseguridad en eventos online tiene que velar especialmente por proteger datos privados e importantes como: cuentas bancarias, datos de empleados o de asistentes, contraseñas personales i/o laborales, y cualquier información confidencial.

Según estudios recientes, más del 90% de los ciberataques se realizan a través del e-mail. El fraude más corriente en este sentido es conocido como phishing, que consiste en suplantar la identidad de una organización y engañar a sus usuarios solicitándoles datos confidenciales (como pueden ser bancarios).

Recomendaciones para cuidar la ciberseguridad en eventos online

Analizar los riesgos del evento

En primer lugar, debemos tener muy claro qué necesitamos proteger, qué datos van a estar en juego y dónde están. Solo si analizamos bien los riesgos estaremos preparados para los posibles ciberataques. Parece obvio pero a veces las cosas más simples o lógicas, son las que pasamos por alto.

Proteger el acceso al evento

Tanto si el evento online en cuestión es una conferencia, como si es una reunión, un webinar, etc., su acceso debe estar protegido. Se aconseja que la contraseña sea como mínimo de 8-10 caracteres y que combine letras (mayúsculas y minúsculas), números y símbolos. Y por supuesto, que esta contraseña se comparta únicamente con las personas/usuarios que van a acceder realmente al evento.

Reducir los datos online

Si minimizamos los datos que se manejan en un evento online, lógicamente, reduciremos la cantidad de datos que se pueden perder. Una de las recomendaciones en esta línea es integrar todas las plataformas digitales a utilizar en un único sistema protegido con una única contraseña.

Proteger la red de conexión

Una parte de los ataques cibernéticos se dan en las redes de conexión, por estar desprotegidas. En los casos en los que el proveedor de Internet no toma las medidas pertinentes, los ciberdelincuentes pueden piratear la conexión de red, y de esta manera tener acceso a los dispositivos conectados y a su sesión de conexión. Así que, protege tu conexión de red para evitar este ciberataque tan simple y común. Además, con la ayuda de herramientas diseñadas especialmente para monitorear actividades o eventos virtuales, puedes controlar los dispositivos y la red de conexión durante su emisión.

Valorar la ciberseguridad igual que los organizadores

Si los organizadores del evento no valoran la ciberseguridad igual que el responsable, tenemos un problema. Asegúrate que tratan el tema con la importancia que se merece, implementando las estrategias necesarias para proteger todos los datos de los usuarios del evento. Todos los organizadores y personal de la empresa que esté involucrado en el evento deberían recibir la pertinente formación en ciberseguridad, para tener controlados los riesgos y protocolos a seguir.

Comunicar a los usuarios las buenas prácticas de ciberseguridad

Algunas de las recomendaciones que hemos mencionado las podemos incluir en una comunicación dirigida a los asistentes/usuarios del evento. De esta manera, los advertiremos de los posibles ciberataques que pueden sufrir si no las tienen en cuenta. Debemos recordarles la importancia de que dispongan de un cortafuegos y de un antivirus en sus dispositivos, así como decirles que deben evitar utilizar redes de conexión pública. Si las entradas o inscripciones al evento se venden únicamente a un precio “X” y a través de la web del evento, debemos incluirlo en la comunicación, porque un ciberataque puede consistir en crear otro espacio online para vender entradas fraudulentas.

Será clave utilizar un lenguaje adecuado que transmita tranquilidad y confianza, ya que es un tema delicado que puede transmitir todo lo contrario si fallamos en la manera de comunicarlo. La seguridad de los asistentes y que ellos perciban esta sensación será decisivo para el éxito del evento.

Elegir bien la plataforma de eventos online

Este punto será crucial. Elegir bien la plataforma digital implica que, aparte de que cumpla a nivel técnico con las necesidades requeridas, nos aseguremos de que su sistema de seguridad es sólido, así como de que se ajuste a la normativa de datos vigente en ese momento. Además, nuestro proveedor de plataforma digital debería realizar las comprobaciones necesarias del sistema antes de dar comienzo al evento.

Y hasta aquí nuestras recomendaciones. ¿Te sientes mejor preparado para controlar la ciberseguridad en eventos online? ¡Esperamos que te haya servido de ayuda!

Si te apetece descubrir información sobre la plataforma de eventos online Watchity, no dudes en mandarnos un mensaje o solicitar una demo.

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