Los 8 errores más comunes en webinars y cómo evitarlos

Share this post
FacebookLinkedInTwitter

Los webinars se han convertido en una de las herramientas más importantes y productivas de la actualidad para la generación de leads, la aceleración de procesos y la educación de clientes y partners. Por lo tanto, debes tener mucho cuidado de no cometer errores en tus webinars.

No basta con el simple hecho de ofrecer un webinar. Dada la gran cantidad de competencia, las empresas deben ofrecer excelentes seminarios web que realmente destaquen.

Hoy vamos a compartir contigo ocho de los errores más importantes que se cometen a la hora de crear y presentar webinars y cómo puedes evitarlos, para que puedas estar seguro de que el tuyo se desarrolle de la mejor manera posible.

Errores en webinars

1. Programar tu webinar en el momento equivocado

Para empezar, un error común es programar el webinar en el momento equivocado y, por lo tanto, no atraer suficientes asistentes. ¿Cómo puedes evitar esto? Fácil, programa tu webinar para el día que los estudios han demostrado que hay más asistencia: jueves o miércoles.

¿Y la hora? Según un estudio de Big Marker, puedes tener una buena audiencia programando tu seminario web a las 11 a.m., a la 1 p.m. o incluso a las 2 p.m.

2. No respetar el tiempo de tu audiencia

No respetar el tiempo de tu audiencia puede llegar a molestar a tus asistentes y disminuir tu credibilidad. La forma más sencilla y eficaz de evitar esto es comenzar y finalizar tu webinar a la hora prevista. Esto significa que si incluyes una sesión de preguntas y respuestas al final, asegúrate de iniciarla a la hora programada. Después de todo, tus asistentes han hecho un hueco en su apretada agenda para asistir a tu webinar, y si este tiene una sesión de Q&A, inclúyela dentro de la duración designada de todo el seminario.

3. No hacer que tu webinar sea interactivo

Tener un chat en vivo es esencial, a nadie le gustan los seminarios web unidireccionales. Aprovecha la función de chat de tu plataforma de webinars, que permitirá a tus asistentes ver las respuestas de los demás y entablar un diálogo en vivo. Puedes crear aún más engagement haciendo preguntas a tu audiencia.

Por otro lado, asegúrate de informar a tus asistentes que tendrán la posibilidad de hacer preguntas si se quedan hasta el final.

4. No personalizar tu webinar

Mucha gente tiende a pensar que una simple videoconferencia y algunas diapositivas de PowerPoint son suficientes para hacer un webinar excepcional, y eso es un error. Si no tienes una presentación que atraiga a tus asistentes, puede hacer que abandonen tu webinar antes de tiempo. Para remediar este error, asegúrate de que el tuyo sea visualmente atractivo.

Watchity te permite personalizar tus videos en directo conectando cámaras y smartphones, compartiendo tu pantalla o webcam, agregando imágenes, superposiciones, logotipos de marca y videos pre-grabados. De esta manera, puedes crear webinars y otras actividades virtuales con una gran apariencia estética, proyectando una imagen de marca increíble que hace tener al webinar un aspecto más profesional y destacar de la competencia.

5. No promocionar lo suficiente tu webinar

Otro error es no promocionar tu seminario web lo suficiente, lo que lleva a menos registros y por ende, menos asistentes de los deseados.

Si tienes curiosidad acerca de cuándo deberías comenzar a promocionarlo, puedes hacerlo cuatro semanas antes de la fecha. Sin embargo, vale la pena señalar que el 69% de los registros probablemente se llevarán a cabo una semana antes del webinar, y el 33% ocurrirá el día de su presentación programada.

Algunas formas comprobadas de promocionar tu webinar son:

  • Incluir una herramienta para “agregar al calendario”
  • Enviar recordatorios
  • Crear una landing page (página de destino) atractiva
  • Resaltar el webinar en la página de inicio de tu web
  • Anunciarlo en las redes sociales
  • Escribir un artículo en el blog corporativo sobre el webinar

6. Hacer que tu webinar sea demasiado “comercial”

¿Quieres escuchar argumentos de venta en tu tiempo libre? Supongo que la respuesta es “no”. Tu audiencia siente lo mismo. Presionar demasiado a la compra durante el webinar puede, y muy probablemente lo hará, conducir a lo contrario de lo que estás buscando y disminuir tus ventas.

Este es uno de los errores de webinars más comunes. Puedes evitar este error centrándote en proporcionar información valiosa y educativa.

Sin embargo, eso no quiere decir que no puedas vender en tu webinar. Solo significa que primero debes concentrarte en brindar soluciones valiosas a tu audiencia. Tu contenido resonará mejor entre tus asistentes y las ventas vendrán luego orgánicamente.

7. Olvidar que cada presentación debe contar una historia

Si bien los números, las estadísticas y los gráficos son útiles y necesarios, no es lo que la gente va a recordar. Lo que se llevarán es una historia. Las historias tienen un arco e incluyen anécdotas que desencadenan emociones. Desafortunadamente, muchos webinars se mueven sin rumbo fijo de un orador a otro y de un tema a otro. Dejan que el oyente o el espectador proporcione el tendón conectivo que mantiene unida la historia.

Para evitar esto, configura la historia que vas a contar desde el principio. Una técnica consiste en empezar estableciendo un objetivo audaz para el webinar. Por ejemplo, “En la sesión de hoy, te llevaremos a un viaje que cambiará para siempre tu forma de ver el servicio al cliente”. Esto es fundamental porque captará de inmediato la atención de tu audiencia y establecerá un objetivo por el que vale la pena seguir la presentación.

8. Dejar que el final sea plano

El final es una de las partes más olvidadas de cualquier webinar. Los últimos 5-10 minutos se pierden en un inevitable “Eso es todo, amigos”.

En cambio, antes de comenzar, debes saber exactamente cómo terminarás el seminario y siempre debes relacionarlo con la forma en la que se empezó. Dile a la audiencia cómo has logrado el objetivo que te propusiste al principio y dales una forma de recordar el mensaje central.

¿Dispuesto a evitar los errores de webinars que se comenten con mayor frecuencia?

Si quieres saber más sobre crear webinars con Watchity, envíanos un mensaje o solicita una demo.

Share this post
FacebookLinkedInTwitter