La comunicación interna, en una organización o compañía, permite mantener un flujo continuo de información que facilita la comunicación entre todas las personas que la forman. Si se lleva a cabo de forma correcta contribuye considerablemente a mejorar el trabajo y a incrementar el rendimiento de las compañías. Los webinars son una herramienta muy útil y resolutiva para este tipo de comunicación, así que en este artículo vamos a compartir los principales beneficios de los webinars en la comunicación interna de las organizaciones.
Independientemente del tamaño y sector de la compañía, la comunicación interna puede ser decisiva para su crecimiento o evolución. Permite mantener sus valores alineados a través de todos los departamentos e incrementar la productividad de los empleados, entre otros.
Cuando los empleados se encuentran en diversos puntos geográficos la comunicación puede verse afectada. Este hecho se acentuó a raíz de la pandemia y las herramientas digitales permitieron afrontar la situación.
Los webinars han sido una de las soluciones clave para mejorar este tipo de comunicación. A través de estos, las organizaciones pueden establecer una comunicación personal y profesional con sus empleados, y combinar vídeo e interacción.
Los beneficios de los webinars en la comunicación interna de las organizaciones son diversos, pero aquí vamos a compartir los más relevantes:
Webinars en la comunicación interna
Contenido online enriquecido
Uno de los principales beneficios es que el contenido online de la organización se enriquece. Básicamente, se crea una base de contenido que se convierte en una fuente poderosa de información para todas las personas que forman (o formarán) parte de la compañía: partners, empleados, futuras generaciones, etc.
Asimismo, las plataformas de webinars como Watchity incluyen una funcionalidad de grabación que te permite grabar todos tus webinars, como Q&A (preguntas y respuestas), presentaciones o cualquier tipo de webinar que consideres importante guardar. Estos webinars grabados se pueden convertir en posts del blog o de redes sociales, artículos o cualquier otro tipo de contenido extra para tu organización.
Mayor alcance
No es un secreto que los webinars tienen mucho más alcance que, por ejemplo, los meetings presenciales. Si haces uso de los webinars, puedes tener un alcance más amplio entre tus stakeholders de una forma más fácil y simple. Los asistentes sólo deberán tener conexión a internet y un dispositivo para mirar el webinar.
Mediante este método, la compañía será capaz de alcanzar otras audiencias que en una situación diferente no alcanzaría, como clientes potenciales fuera de su área geográfica.
Cabe destacar que se reducen considerablemente los gastos de viajes (casi un 100%), ya que los espectadores no necesitan moverse de su localización habitual para asistir al webinar. Esto también pasa con el tiempo invertido.
Valor de marca mejorado
Hacer webinars con los colores, el logo y las etiquetas de tu marca hace que los asistentes estén constantemente expuestos a tu marca. Plataformas como Watchity te permiten personalizar tu webinar y añadir los elementos que prefieras. De esta manera, tu marca se hace más memorable en tu target que, en este caso, son tus empleados y las personas que forman tu compañía. Esto es aún más importante que cuando se trata de audiencias externas, ya que se debe crear un sentido de pertenencia y transmitir los valores de la compañía para que los espectadores se sientan identificados.
En este caso, es también muy distinto de los meetings o los eventos presenciales. En un webinar, la audiencia se expone permanentemente a tu marca como un todo. Sin embargo, cuando se trata de un evento o meeting presencial, la audiencia sólo se expone a tu marca en ciertos momentos, como en el networking. Aquí es cuando la importancia de los webinars para la imagen corporativa realmente empieza a notarse.
Más engagement
Una de las razones por las que los webinars son tan importantes hoy en día es que consiguen mucha más atención de la audiencia que otros canales, como los vídeos tradicionales. Está claro, un evento online es mucho más llamativo que un vídeo tradicional que puedes ver en cualquier situación. Los webinars están más personalizados y tienen un mayor grado de engagement.
Igualmente, si alguien está realmente interesado en atender un webinar, hará todo lo posible por estar, y desde el principio hasta el final. Como el webinar no se puede parar ni rebobinar, el espectador debe estar muy atento si realmente quiere seguirlo. Hacer preguntas, realizar un preguntas y respuestas e interaccionar con el público son buenas formas de asegurarte de que no se han perdido nada y que lo han entendido todo.
Mayor confianza
Los webinars también son una buena forma de generar confianza dentro (y fuera) de la organización. Primero de todo, los webinars ayudan a las marcas a mostrar una cara más humana a sus empleados, especialmente si son organizaciones grandes, ya que los trabajadores muchas veces no conocen a la mayoría de sus superiores.
Encima, si hablas en los webinars de los conocimientos, de las fortalezas y de las debilidades de la compañía, y de diferentes situaciones, harás que tus empleados se sientan parte de la compañía y se fomentará la sensación de marca y pertenencia.
Por eso, los trabajadores incrementarán su confianza en la compañía y se creará el esperado clima de transparencia del que tanto hemos hablado.
Información compartida
Este beneficio está bastante relacionado con el webinar de formación. Como ya sabemos, una función de los webinars es formar a sus empleados, y estas formaciones pueden ir desde sesiones de tutorías individualizadas hasta sesiones de formaciones a gran escala.
Esto significa que los webinars se usan para compartir información con tu target. Por consiguiente, cada asistente tiene un interés a nivel personal, ya que la compañía pone a su disposición el chat para que hagan preguntas y den su opinión, entre otras cosas. Ellos se sentirán más comprometidos con la compañía y estarán más interesados en el tema que se esté tratando.
Bajo coste
Los webinars cuentan con una característica muy clara: son baratos. Crear un webinar o un evento online no es caro, ya que solo requiere una cámara, un dispositivo para transmitir el contenido, un micrófono, conexión a internet y una plataforma de streaming.
Esto juega un rol muy importante en la mayoría de las compañías, ya que como hemos dicho, puede reducir altamente los costes de viajes, producción y materiales a la hora de organizar el evento. Además, teniendo una mayor facilidad geográfica, los webinars se pueden organizar más asiduamente y mantener un trato más cercano con los miembros de la compañía.
Y hasta aquí los principales beneficios de los webinars en la comunicación interna. Si quieres ampliar información sobre qué son los webinars de comunicación interna, cómo mejorar la comunicación interna, etc. puedes descargarte nuestro eBook “Webinars de comunicación interna: el eBook completo”.
Para alcanzar fácilmente los beneficios mencionados es muy importante que escojas una plataforma que se adapte a tus necesidades. Poder personalizar los webinars como tu quieras y disponer de funcionalidades que faciliten y mejoren la comunicación es clave para conseguir tu objetivo.
La plataforma Watchity ofrece funcionalidades que facilitan la tarea de crear, transmitir y grabar los webinars corporativos obteniendo un resultado profesional. Si quieres más información no dudes en mandarnos un mensaje o solicitar una demo.