Con las restricciones sobre la cantidad de personas que se pueden reunir en la misma sala y la imposibilidad de hacer grandes eventos, ha aumentado considerablemente la demanda del trade show virtual. Pero, ¿qué es un trade show virtual? Es básicamente un entorno en línea que permite a los expositores y visitantes conectarse e interactuar en los stands de una feria comercial virtual. Los expositores organizan un webinar o un webcast en su stand del trade show para compartir su discurso de ventas habitual con una audiencia en línea que se ha registrado para ese evento. Aquí te damos 8 consejos para que puedas hacer un excelente trade show virtual:
1. Diseña tu trade show para tu target demográfico
Conoce y optimiza la experiencia de trade show y stand virtual para los dispositivos y navegadores que utiliza tu target para asistir al evento. Puedes obtener toda esta información con anticipación con los registros, así que asegúrate de dar un paso adicional y optimizar la experiencia para su tecnología.
Si puedes brindar una buena experiencia en línea a los asistentes, es más probable que confíen en lo que tienes que decir y será más fácil convertirlos en clientes.
2. Incluye CTA más atractivos
El 81% de los asistentes a trade shows tienen autoridad de compra. Utiliza tu sección de “recursos” para incluir los próximos pasos que las personas pueden seguir para comprar, obtener un descuento o tener más información sobre tu producto o servicio.
También puedes incluir recordatorios tanto visuales como verbales para que las personas consulten la sección de recursos y sigan tus CTA (Call to action). Cuanto más relevantes y atractivos sean tus CTA, más probabilidades habrá de que las personas realicen esa acción.
3. Integra oportunidades de interacción y networking
Por lo general, en las ferias comerciales presenciales, te sueles encontrar con viejos amigos, puedes entablar conversación con desconocidos y hay un cierto entusiasmo en el ambiente.
En los eventos virtuales, las personas no se encuentran en el mismo espacio físico, así que debes crear oportunidades que permitan a las personas conversar virtualmente, compartir historias y hacer contactos. Estas interacciones tienen un valor significativo para tus asistentes y se pueden lograr a través de:
- Habilitar un chat para la audiencia
- Hacer sesiones de Q&As (preguntas y respuestas) en directo
- Habilitar salas de reunión para la audiencia
- Usar una combinación de medios para involucrar al público y hacer que el evento sea más accesible
4. Ensaya y haz mejoras para tu trade show
La mejor manera de saber si tu evento será un éxito es ensayar y luego ver ese ensayo. Permítete tener la experiencia completa que tendría un miembro de la audiencia. Si notas que te estás aburriendo, desconectas o te confundes en alguna parte del evento, busca formas de solucionarlo.
Algunas formas de darle más emoción a tu evento pueden ser:
- Incluir más imágenes o vídeos para ayudar a mantener tu presentación entretenida.
- Ajustar el ritmo de tus diapositivas (por ejemplo, es mejor hacer más diapositivas con poca información que pocas con mucha información). Aumentar la velocidad de las diapositivas ayudará a mantener la atención de las personas y evitará que abandonen.
- Edita tu guión o cambia de presentadores/oradores con más fluidez para romper los largos monólogos que pudieran estar en el borrador original.
5. Trabaja en las presentaciones de los oradores
No te limites a leer el perfil de LinkedIn de alguien, charla con él antes de escribir su presentación y alinéalo con su personalidad. Haz saber a la audiencia exactamente qué hay de valor para ellos y por qué deberían sentarse a escuchar a esta persona. Si puedes empezar de una manera potente, la gente estará más abierta al resto.
6. Organiza una sesión educativa
Organiza una sesión educativa durante el evento que sea de valor para la audiencia. En lugar de hacer solo un puro discurso de venta, destaca mostrando cuánto sabes sobre tu industria.
Ofrece información que te muestre como un experto. Este valor hará que los asistentes quieran aprender más sobre cómo tus productos o servicios están cambiando el juego en la industria.
Además, este tipo de sesión es un buen momento para mostrar también a tu equipo. Mientras hablan de manera informada y atractiva, los asistentes estarán encantados de hacer un seguimiento con ellos sobre tu contenido. Estas conversaciones pueden llevarles a tu stand y dejar la puerta abierta a que se conviertan en leads.
7. Mantén la coherencia del entorno de tu evento
Si tu trade show virtual incluye muchos eventos y sesiones diferentes, puede ser tentador usar diferentes diseños, formatos e incluso plantillas para mantenerlo interesante. Sin embargo, hacer demasiados cambios puede afectar negativamente a la experiencia del usuario, por lo que debes proceder con precaución.
Si necesitas usar varias plantillas dentro de un solo trade show, puedes mejorar la experiencia del usuario categorizando cómo usas cada plantilla y manteniendo esa estructura. Por ejemplo, podrías tener tres tipos de plantillas dentro de tu evento que estén optimizadas para su propósito:
- Sesiones en vivo y simultáneas con una plantilla de preguntas y respuestas
- Plantilla de charla en una mesa redonda
- Plantilla de reuniones de ventas privadas
Asegúrate de mantener el mismo diseño y coherencia en los elementos clave como los botones de inicio de sesión, los botones de audio y el CTA durante todo el evento. Porque independientemente de la plantilla, esto facilitará la navegación de los usuarios.
8. Sé creativo
El hecho de que no estés en persona no significa que no puedas ser creativo. Por ejemplo, puedes considerar enviar por correo a tus clientes potenciales pequeños obsequios de tu marca. Incluso puedes ofrecer participar en un sorteo como un incentivo adicional para que interactúen contigo.
Por otro lado, también puedes ser creativo a la hora de mostrarte a los asistentes. Watchity te permite personalizar tus vídeos en directo conectado cámaras y smartphones, compartiendo tu pantalla o webcam, agregando imágenes, superposiciones, logotipos de marca y vídeos pre-grabados. De esta manera puedes crear webinars, trade show y otras actividades virtuales con una gran apariencia estética, proyectando una imagen de marca increíble que le otorga al webinar un aspecto más profesional y te permite destacar de la competencia.
Conectar con los asistentes a través de una pantalla requiere ser reflexivo e innovador. Destaca en este nuevo mundo digital con creatividad y asumiendo los desafíos de estar juntos pero separados.
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